Просто у меня француженка тоже прозивала забрать мелпак а когда очухалась он поехал обратно ко мне

Надо отменить и заказ на этси, что бы не могли оставить отзыв. Там есть отдельный пункт причина отмены "потерян почтой"

Я тоже отменяю закрытые заказы

Тогда оставить отзыв нельзя и возвращаются проценты за продажу

Но при этом надо вернуть деньги и тд. А не просто отменить :)

Там абсолютно нормальное давление.

Добрый вечер . Люди добрые , подскажите пожалуйста-у меня первая продажа..сижу смотрю на монитор и не знаю что делать...переписки не было...просто 1order from...И написан адрес доставки...что мне жать ? Может есть у кого ссылочку на подробную инструкцию- что нажимать🙈🙈🙈? Денег на westernbit, на счету еще нет...

А отметка чем оплачено какая , какие платежи включены вообще?

Я с Украины..РР

✅ Ваша первая продажа за границу весьма волнительна, возникает масса вопросов, во что упаковать и кем отправлять.
Не стоит паниковать.
Можно ли доверять Почте России? Сразу отвечу МОЖНО.
✅ Постарайтесь отправить в те сроки которые указаны в Вашем Shipping Profile.
1-3 дня это нормальный срок для того чтобы отправить заказ и не заставлять покупателя нервничать в ожидании. Поставьте себя на его место, ведь он сделал заказ в далёкой для него России а значит он доверяет Вам.
Это актуально если Ваша работа не делается на заказ Made to Order. В этом случае необходимо увеличить срок отправления в Shipping profile до реальных сроков.
✈️ Стоимость пересылки мелких пакетов до 2кг включительно можно расчитать по таблице (крайний правый столбик), таблица чуть выше в ленте этого канала 👆👆👆
‼️ Стоимость пересылки НЕ ЗАВИСИТ от страны получателя.
Не пытайтесь угадывать где у адреса получателя город, улица, префектура, штат, графство, округ. Просто скопируйте адрес как есть из раздела Orders , как только посылка покинет Россию, там они сами разберутся.
✅ 👮‍♀Для упрощения прохождения таможенного контроля необходимо заполнить таможенную декларацию в отделении Почты России (зеленый бланк) формы CN22.
✅ Ставьте галочку в графе Подарок, количество и наименование подарка.
✅ Сразу после отправки зайдите в раздел Orders и присвойте вашему заказу статус Отправленный, для этого необходимо указать номер международного трекинга и кем отправили (Post Russia)
💃🕺🥂👯‍♀
Все, теперь Вы заслужили похлопать себя по спине.

Для Украины подходит тоже 😁

Ну службе поддержки вестернбид задайте вопрос - есть платеж или где? А в целом можно делать заказ и отправлять если только рр открыто то заказ без оплаты не сделать никак.

Спасибо всем большое...сейчас как раз вестернбид ищет мою проплату...тк почему-то ни моего магазина итд ...У них нет🤗🤗 хотя я регестрировалась....

Нужна помощь🙏🏻 За 2 года впервые попала в такую ситуацию.

В марте поступил кастом заказ, с индивидуальной надписью. Покупательница написала, что он нужен к 10 апреля. 3 апреля посылка была в её почтовом отделении, о чём я ей сразу же написала. В ответ 1,5 месяца была тишина, в итоге посылка вернулась ко мне обратно буквально пару дней назад.
И вот сейчас получаю от неё три гневных сообщений, что посылка никогда к ней не приходила, открыла кейс и прислала мне «пруф» с трекинга Etsy, на котором конечно же как всегда ничего не отслеживается.

Хотя я всегда, когда отмечаю посылку отправленной, пишу другой сайт для отслеживания.

Просит возврат средств. Но товар кастом, и мне его только выбросить.. Обычно такие товары у меня возврату не подлежат.. Но он уже у меня, есть ли шанс закрыть кейс в мою пользу?

Мне вот интересно всегда было. Если открывают кейс, они потом отзыв могут оставить?

Я думаю, надо прикладывать к спору скриншоты на отслеживание где видно когда прибыло в ее отделение

Сейчас посмотрела трекинг на Etsy, оказывается даже там видно, что посылка к ней приходила. Ждала её там целый месяц.. А то, что она мне прислала на скрине, это когда посылка уже возвращалась ко мне.

Мне вот тоже про отзыв интересно.. по идее должны(

Доброе утро. Если я делаю купон, например, скидку тем кто добавил в корзину, он сам автоматически отправляется и клиент может им воспользоваться?

купон - пока вы его не дадите кому-то, о нем никто не знает.
акция - видна в магазине сразу