K
Да, написала там в рамке трекинг и посылка сразу на Пайпел стала отслеживаться. Она сейчас у перевозчика. Не в Италии.
Size: a a a
2018 October 17
VP
Kati
Помогите советом,что делать?
Утром позвоните в тех.поддержку Пайпала, объясните им, говорят они лояльные
K
Утром позвоните в тех.поддержку Пайпала, объясните им, говорят они лояльные
Вадим,спасибо вам. Такая мысль была!
K
Они на русском общаются? Это наш филиал.
ЮЦ
В самом PayPal в платеже от этого покупателя указан трекинг? Это в вэб версии
Не знала, что там тоже нужно указывать, спасибо)
VP
Kati
Они на русском общаются? Это наш филиал.
@laconic_line кажется с ними общалась на русском
VP
Не знала, что там тоже нужно указывать, спасибо)
Я ни разу не указывал, тьфу тьфу небыло причин. Но говорят что это рекомендации
K
Я сразу указала трек
OE
Kati
Помогите пожалуйста с Етси!!!!
Чем именно? Здравствуйте
K
Чем именно? Здравствуйте
Покупатель открыла спор на Етси, причина:не получен товар. Но в Италию идёт посылка ещё только 16 дней. И рано паниковать. Однако так посчитала покупательница, что не пришла посылка и открыла спор. На Пайпел сразу удержали сумму за товар.
K
Чем именно? Здравствуйте
Скажите,кто знает, сколько спор будет длится? Неделя? Месяц? Как это узнать!?
ЮЦ
Kati
Скажите,кто знает, сколько спор будет длится? Неделя? Месяц? Как это узнать!?
А покупатель в диалог не вступает?
OE
А указана у вас сколько Доставка в товаре? 🤔 у меня споров не было
YI
У меня по несанкционированному платежу открытый спор висит - уже почти 2 недели на днях будет как отправила им все. А по трэку на каком этапе доставка сейчас у вас?
K
А покупатель в диалог не вступает?
Нет.тишина
K
Yuliya Ivanova
У меня по несанкционированному платежу открытый спор висит - уже почти 2 недели на днях будет как отправила им все. А по трэку на каком этапе доставка сейчас у вас?
Юля,по треку 10 дней назад покинула посылка Москву. Наземным транспортом. Не авиа
OE
@laconic_line кажется с ними общалась на русском
С кем ?
K
К сожалению именно эту посылку отправляла сестра и ей почему то отправили наземным. Гады. Всегда было авиа
YI
Kati
Юля,по треку 10 дней назад покинула посылка Москву. Наземным транспортом. Не авиа
Оу... ну в Европу наземным не очень долго должно быть, а спор не дело двух дней, надеюсь успеет доехать и отметиться там.
YI
А по поводу посылок, у операторов по умолчанию стоит наземный способ отправки. Поэтому если им не говорить что авиа, то жд уезжает.