доброго времени суток. Коллеги, а сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой: у одного из клиентов радиотрубки типа (DECT) Panasonic KX-TG1611RUF, с sip работать не могут, поэтому подключили через voip шлюз eltex tau-2m.ip, tau 4m.ip. Схема такая: шлюз регистрирует внутренние номера на sbc, sbc перенаправляет запросы на внешний сервер ВАТС, который не на софтсвитчах живет, и, сервер ВАТС регистрирует городские номера уже на sbc, за которой уже два ecss-10 в кластере с профилями клиентов с настройками))) знаю, замудрено все - изврат или нет?)) Скорее да)) В общем, какдолжно быть: при дозвоне на городской номер, абонент номера А слышит приветствие и может набрать внутренний номер сотрудника, если бездействует, то звонок проваливается в очередь и дозвон идет согласно приоритету по порядку на внутренние номера в очереди. в Очереди три внутренних номера - два ТА проводных panasonic - не умеют сип и один радиотелефон (DECT) Panasonic KX-TG1611RUF - тоже sip не могёт. При дозвоне на внутренние номера, где проводной ТА panasonic порт шлюза переходит в состояние "Посылка вызова", а вот радио телефон переводит порт в состояние "Разговор", хотя, когда по факту идет еще КПВ и трубка не поднята. Собственно из-за этого и не поступает вызов на радиотелефон и дальше, согласно правилу маршрутизации вызов не уходит на еще одного агента- владельца внутреннего номера, который вне очереди. Я Пробовал выносить внутренний номер из очереди и ставить его за очередью и за ним уже добавлять агента, на которого должен быть дозвон в последнюю очередь - не помогло, затем пробовал переносить настройки внутреннего номера на другой порт шлюза - то же поведение. При чем, если при звонке на городской номер вводить конкретный внутренний номер телефона, то звонок проходит на эту радиотрубку))
