это же chatops и это круто, удобно и в тренде. думаю, за этим будущее.
Я только не понял из текста, почему проблема была заинтегрировать с Jira, а решение через два абзаца- интеграция с OneBar. Не очевидный переход. В принципе же любой тракер подходит?
Если бы еще эти системы как-то решали проблему, что люди не всегда в тред пишут, а часто в разнобой