Поправочка, не человеческие качества (они могут быть разными и не всегда измеряются), а навыки работы с людьми, коллективом, обществом. В противоположности хард скилы - умение работать с техникой, кодом, системами.
Самый банальный пример: умение что-то сделать vs умение объяснить, как что-то сделать.