Andrey Zolotnitskiy
А давай отделять мухи от котлет?
В случаях, о которых я знаю, Каспи даже не пытался разобраться - есть ли повреждение карты или это брак.
Да, случаи единичные, но это, на мой взгляд, один из показателей клиентоориентированности
Если они начнут менять Карты бесплатно, то потом все будут приходить и требовать бесплатную замену. Соглашение же никто не читает