DB
Проблема в том, что они будущего не знают.
Size: a a a
2018 August 26
DB
Напомню кейс «Придёшь ли ты на мой день рождения, через полгода?»
DB
1. «Да» — обычный социально-ожидаемый ответ, но он ошибочный с вероятностью 20-80%
DB
2. «Я думаю, что приду» — возможно, ответ абсолютно точный, в зависимости от намерения отвечающего.
AY
Тут штука в том что из вопросов про будущее сложно сделать выводы
DB
3. «Да, с вероятностью 80%» — ответ честный, полезный, хотя и разочаровывающий именинника, его точность — +-50%
IZ
И слишком легко на эти ответы повестись и пойти пилить полную ерунду
AY
Вопросы про будущее дают понимание про отношение.
DB
я лишь про природу их ошибочности
AY
Задать их можно, но осторожно
DB
не надо обвинять людей, что де они вруны
AY
На первом этапе лучше не задавать вообще чтобы не ошибиться
DB
они просто не знают и плохо осознают это)
IZ
Задать их можно, но осторожно
Я категорически против вопросов про будущее если человек прямо сейчас не подтвердит это деньгами или действием.
IZ
не надо обвинять людей, что де они вруны
Аргумент про «everybody lies» хорошо запоминается
AY
Я категорически против вопросов про будущее если человек прямо сейчас не подтвердит это деньгами или действием.
Читай фразу выше. Ответы на эти вопросы позволяют понять отношение. Ошибок наделать легко, воды сделать сложно. Но можно.
IZ
Читай фразу выше. Ответы на эти вопросы позволяют понять отношение. Ошибок наделать легко, воды сделать сложно. Но можно.
Приведи удачный пример пожалуйста
DB
Аргумент про «everybody lies» хорошо запоминается
у вранья про прошлое и про будущее разные причины. про будущее это фактически ненаучная фантастика
ИА
Я категорически против вопросов про будущее если человек прямо сейчас не подтвердит это деньгами или действием.
а как переходить из проблемного интервью, когда кагбы пришел поговорить по душам, к решенческому и продажам, чтобы получить подтверждение деньгами или действием? как переобуться на лету? из исследователя в продавца и владельца решения?
IZ
а как переходить из проблемного интервью, когда кагбы пришел поговорить по душам, к решенческому и продажам, чтобы получить подтверждение деньгами или действием? как переобуться на лету? из исследователя в продавца и владельца решения?
Я в конце интервью, зная потребность человека, продаю.
Покупают нечасто, но если купили — это обалденный сигнал. И спрашиваю почему
Если не купили — это суперский момент на чувстве вины (что не купил) докопаться до причины непокупки
Покупают нечасто, но если купили — это обалденный сигнал. И спрашиваю почему
Если не купили — это суперский момент на чувстве вины (что не купил) докопаться до причины непокупки