Size: a a a

Технология Customer Development

2018 July 08

DB

Denis Beskov in Технология Customer Development
источник
2018 July 10

AK

Andrey [leadstartup.ru] Kolomensky in Технология Customer Development
Коллеги, сегодня фаундер нашей компании написал классный пост про проблему низкой терпимости к ошибкам при экспериментах. Подскажите, можно сюда репостнуть для вас?
источник

EZ

Elena Zhenilo in Технология Customer Development
Это было бы интересно
источник

OK

Oksana Kotlova in Технология Customer Development
+1
источник

AK

Andrey [leadstartup.ru] Kolomensky in Технология Customer Development
Одна из основных проблем традиционных организаций, мешающих им делать что-то классное и быть быстрыми - это крайне низкая терпимость к ошибкам. Проще говоря - ошибаться запрещено.

С другой стороны, мы знаем, что поиск новых работающих решений возможен только методом проб и ошибок.
Но для этого сама культура организации должна базироваться на непрерывных экспериментах и лернингах с них. Fail fast, fail safe.

И кстати, для экспериментов нужен отдельный бюджет. Это наши инвестиции в поиск лучших решений.
Сегодня во многих организациях невозможно получить даже 5000 рублей на рекламную кампанию для проверки гипотез по ценностному предложению.

Вчера была интересная дискуссия.
Нас спросили, за счет чего в Agile организациях развиваются сотрудники. Например, продажники.

Если раньше, в функциональной структуре, их развивал непосредственный руководитель: делился опытом, отправлял на обучение и тп, то как теперь, когда продавцы распределены по продуктово-сервисным командам?

Хорошо работающий инструмент здесь - это community of Practice (CoP).  Люди внутри компании собираются по интересам и развивают компетенцию (например, продажи) внутри своего сообщества. Делятся опытом, обсуждают новые идеи и тренды, и тп.

Но это, скорее, поддерживающая практика, позволяющая поднимать уровень конкретной компетенции в целом по компании.

Основное развитие сотрудники получают непосредственно в своих agile командах, непрерывно проводя совместные (кроссфункциональные) эксперименты и каждый день открывая новые, работающие лучше прежних, подходы.

Да, команда будет ошибаться, иногда эти ошибки могут быть очень неприятными - зато это отлично работает на самоорганизацию, самостоятельность и внутреннюю мотивацию команды.

Без права на ошибку не может быть развития. 💪🧠
источник
2018 July 11

DB

Denis Beskov in Технология Customer Development
источник

DK

Dima Kisov in Технология Customer Development
👍
источник
2018 July 18

РР

Ринат Рехимкулов in Технология Customer Development
Товарищи, привет. Подкиньте, пожалуйста, ссылку на что-то типа "хорошие и плохие вопросы для кастдева", на русском. Спасибо. (были фотки с мероприятий, куда-то профукал)
источник

ML

Maxim Lebedev in Технология Customer Development
источник

ML

Maxim Lebedev in Технология Customer Development
тут есть примеры хороших и плохих вопросов
источник

РР

Ринат Рехимкулов in Технология Customer Development
Спасибушки!
источник
2018 July 24

АК

Ася Климова in Технология Customer Development
В книге есть примеры вопросов с разборами:
https://olzublog.files.wordpress.com/2016/09/sprosi_mamu-_the_mom_test-_ru.pdf
источник

AY

Alex Yeremeev in Технология Customer Development
Давайте дам подсказку
источник

AY

Alex Yeremeev in Технология Customer Development
Хорошие вопросы: любые вопросы из которых можно сделать выводы
источник

AY

Alex Yeremeev in Технология Customer Development
Лучше всего начать с гипотез и пробовать вопросы составить так чтобы они подтверждали или опровергали гипотезы.
источник

AY

Alex Yeremeev in Технология Customer Development
Самые лучшие в этом случае: открытые вопросы про прошлое
источник
2018 July 30

OK

Oksana Kotlova in Технология Customer Development
Alex Yeremeev
Самые лучшие в этом случае: открытые вопросы про прошлое
👍
источник
2018 August 26

DB

Denis Beskov in Технология Customer Development
Посмотрел видео Ивана. Там он делает акцент на том, что вопросы про будущее плохие, потому что люди врут и люди ошибаются.
источник

DB

Denis Beskov in Технология Customer Development
Тезис про «everybody lies» он конечно красивый и эффектный.
источник

DB

Denis Beskov in Технология Customer Development
Но в части будущего проблема не в том, что люди врут. Если бы это было так — можно было бы работать над тем, как добиться от них правды.
источник