Целеполагание - сейчас у себя внедряем метрики, интересно было бы услышать про уже пережитый опыт внедрения (сбора в частности).
Все нам не надо - мы хотим базовые метрики по задачам (lead time, cycle time, wasted time) и по коду (impact, churn).
Расскажу один пример, ко мне начал ходить пм одной команды и рассказывать что они не могут делать роадмэп потому что много саппортных задач. Чтобы получить конкретику я сам собрал отчет в excel по последнем двум неделям где разложил сколько куда времи ушло в разрезе баги/саппорт/митинги/роадмэп/незапланированные фичи