И всё. Ни ответа ни привета

С прошлого года

Связываете ?)
Из этой связки принимают ?

Может связку отправляют как обезличку

) нет

А вы товар куда отгружаете ?)
Не на Казань случайно 😏

Иногда всё чётко принимают

Коледино

Аааа тогда вообще странно 😐

Последнее время каждая поставка минус

Подскажите, как участвовать в этой акции? У наших товаров установленная скидка 50-60%. Но товары не подсвечиваются табличкой «Акция недели» 🤔

Коллеги, добрый день! Где смотреть, за что удержана сумма в календаре оплат?

Добрый день коллеги, думаю я такой не один кто платил налоги с суммы которая приходит на расчетный счет. Правильно ли я понимаю что нужно платить с суммы которая указана на WB в еженедельных отчетах в графе продажи, там сумма уже за вычетом возвратов клиентов, я же не должен платить налоги с того что вернули?

Оплата налогов производится непосредственно с суммы поступившей на расчётный счёт

Вы не правы) вы собственник товара, WB лишь посредник, собственник должен платить налог с суммы реализованного товара, я говорю сейчас про УСН 6%, но думаю что вдругих системах налогообложения тоже самое

Добрый день! WB работаем месяц, за 3 недели не произвели ни одной оплаты. Статус платежа-неизвестно
Все данные введены верно 100%, тех поддержка молчит... кто сталкивался?

Подскажите пришли ли деньги за прошлую неделю?

Мне не пришли

​​#AliExpress#AliExpress Россия удвоит штат клиентской поддержки в России

Маркетплейс локализует службу клиентской поддержки. В планах увеличение штата специалистов вдвое, до 500 человек. Компания будет развивать контакт-центры. Это первое звено в цепочке клиентского сервиса. Команды сервисных партнеров в регионах (их три, в Иваново, Чебоксарах и Орле) получают сообщения из различных каналов (чаты, споры, мессенджеры, соцсети) и помогают пользователям сформулировать суть вопроса, а затем передают информацию в те отделы, которые способны решить проблемы.

На данный момент все онлайн-чаты службы поддержки обрабатываются в России, 50% споров по товарам из Китая — в китайских контакт-центрах на английском языке.

«Мы считаем наши контактные центры “сердцем” AliExpress Россия. Это основной источник информации о том, чего хотят наши клиенты (как покупатели, так и продавцы), каковы их потребности. Улучшение качества сервиса – приоритетная задача, соответствующая основной ценности компании – customer first. Все сотрудники вне зависимости от подразделения заинтересованы в том, чтобы улучшить клиентский опыт – это KPI, объединяющий все команды AliExpress» - комментирует вице-президент по клиентскому сервису AliExpress Россия Оксана Луговая.

Добрый день! У кого-нибудь есть опыт успешного вывоза товара со склада Озон? Мы писали письма, запросы, официальные претензии, заявка с апреля 2020 года. В поддержке говорят, что все готово, на их складе говорят, что не готово, это длится с осени.