Доброе утро!

У кого-то были проблемы на этой неделе с отгрузкой на коледино? Сегодня ночью нашего водителя не приняли со словами «то ли пропуска нет, то от заявки, проверяйте в системе, на этой неделе таких как вы машин было уже штук 200».

По системе естественно поставка согласована и пропуск был. Как теперь отправлять повторно водителя, если по системе все ок, но на их складе не видят?

Спасибо

А вы как поняли процедуру возврата? Когда в разделе «Проверка товара» я выбираю «Оформить возврат товара», то получаю на возврат (ну, то есть Вб мне прям формирует заявку на возврат?) полностью весь артикул, а не только эту единичку?

Здравствуйте, кто-нибудь отправлял транзитом монопалеты?
Хочу сделать поставку в Казань через Новосибирск, сделал заказ в поставках. Мне в управлении поставками склад выбирать Казань или Новосибирск?

Я пока вообще ничего не поняла по возврату товара, и сколько этот процесс стоит будет?

Пропуск в день доставки заказывали?

Нет, ещё вчера

ВБ писали что теперь пропуск заказывать нужно в день доставки

Серьезно?

Как неприятно, пропустила этот момент. Каждую неделю делаем поставки, не видела такого объявления от них. Такие вещи надо капсом писать везде.

А у вас тоже были проблемы с приёмкой?

Добрый день. У кого теряли товар, вам отвечали в чате по расхожлению, находили товар ?
Блин такая дичь там в этом чате, такое ощущение, что поставщики просто так там пишут, ни ответа ни привета

Один раз, потом оформили пропуск снова и машину пустили

Вопрос в первую очередь не о том, сколько это будет стоить, а в том, что в раздел «Товар» - «Проверка товара» РЕГУЛЯРНО попадают "жалобы" на товар, в котором НЕТ никакого брака. Людям не подошел размер, либо они пытаются сдать одну из двух, заказанных на выбор, вещей, пользуясь этим разделом. Более того, в пунктах выдачи им СОВЕТУЮТ решать вопросы с возвратом именно таким образом. У нас, как у поставщика нет возможности отклонить претензию. Мы можем либо утилизировать совершенно новый и качественный товар, либо возвращать его к себе на склад и платить за это деньги. Ни отправить товар на экспертизу, ни просто вернуть его в продажу мы теперь не можем. Это совершенно недопустимое нововведение, в очередной раз ущемляющее положение поставщика или производителя. Качественный товар НЕ ДОЛЖЕН попадать в раздел жалобы по браку. Вайлдберриз должен модерировать это! Или вернуть раздел в состояние, как это было еще неделю назад, где поставщик может защищать свои интересы ровно в том же порядке, как и потребитель.

Спасибо за информацию

Эээххх кто то бабосов нормально поднял)

Всем привет! Подскажите пожалуйста, можно ли зайти через мобильное приложение ВБ партнёры, если нет ни логина, ни пароля? Буду признательна за ответ!

Нельзя.

Эта доставка 2,5 месяца идет
Не стала на Али из-за неё брать

Здравствуйте! Оформляю кроссдок на ВБ. Пока все как и в поставке без крлссдока. На паллет надо какую-нибудь инфу? Количество мест в машине- писать по количеству паллет или монокоробов?

Max Max, добро пожаловать в MPGO Чат - Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, Aliexpress
Перед началом работы ОБЯЗАТЕЛЬНО прочтите правила!
Реклама товаров и услуг строго запрещена!
Связь с администрацией: @mpgo_bot
За нарушение правил - БАН