Коллеги, подскажите, пжл., а, действительно ли, в ПВЗ запрещают открывать и проверять внешний вид и работу техники?
От клиента пришел вопрос. Пишет, что в ПВЗ не разрешили открыть. Сейчас открыл и нашел большое пятно на технике (что очень странно, так как все позиции перед отправкой на ВБ проходят повторную проверку, включая визуальный осмотр). Захотел сдать. Отказали в возврате. Вот что ему на это ответить? Это ведь нарушают его права? В вопросах нет возможности приложить фотографию. Хотелось бы глянуть на "большое" пятно. Это ведь возможно только через отзывы, да?