а где-то есть перечень товаров, которые не подлежат возврату?
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя ...."
Есть еще разъяснение РПН
письмо от 23.06.2008 № 01/6605-8-29
Но НПД в явном виде это не является