Данный пункт указан при депонировании средств:
Мы не зачисляем автоматически транзакции, отправленные без comment. Мы можем зачислить депозит по такой транзакции после запроса в службу поддержки в ручном режиме после прохождения 1-го уровня верификации и выполнения определенных требований.