❗️ВАЖНО! Дорогие пользователи и партнеры,

В силу многочисленных вопросов касательно восстановления аккаунтов, команда BTC-Alpha решила собрать все ответы на распространённые вопросы в одном месте, чтобы ускорить процесс возобновления работы с площадкой.

1) Что делать, если я не могу войти в свою учетную запись с помощью 2FA?

🟢Если Вы испытываете трудности входа по двухфакторному токену, главное, что может быть не в порядке, это время. Наверное, Вы знаете, что в разных местах время отличается. Это из-за временных зон. Но выставлять время сервера не нужно. Есть так называемое универсальное время (UTC). На основании него и смещения часового пояса строится Ваше локальное время. Программы, менеджеры токенов, достаточно умны, чтобы использовать именно универсальное время, то же время, что используют наши сервера. Так что все, что Вам нужно, это поддерживать точность Вашего локального времени на телефоне для Вашего часового пояса.

🟢Воспользуйтесь опцией "Синхронизация времени для кодов" в Вашем приложении Google…