Вернулась в банк ещё. Какое именно заявление надо заполнять и что от них просить?
Они говорят, что все равно это заявление пойдёт в мусор, так как операция ещё не проведена и ее в выписке нет
В соответствии с положениями ч. 11 ст. 9 ФЗ №161-ФЗ от 27,06,2011 уведомляю Вас о том, что операция от дд.мм.гг на сумму хххх по оплате на сайте ХХХХХ билетов мухосранск-усть-перепиздюйск совершенная по карте *************1234 совершена без согласия клиента. Прошу Вас по результатам рассмотрения заявления совершить действия предписанные ч. 12 ст 9 фз № 161.