ЭЛ
а через что деньги платили? Банк эквайер же должен быть, или электронные деньги вообще?
Выглядело как обычная форма оплаты на сайте картой
Size: a a a
2020 March 03
D
Message from Ефим deleted. Reason: external link (?)
r
Подскажите, что можно сделать : лоханулась как первоклашка. 🙈
Очень торопилась заказать авиабилеты, нашла на скайсканнере, оплатила, деньги списали, билет не прислали.
После этого поняла что сайт поддельный. Не настоящий Скайсканнер.
Деньги уже ушли .
Карту заблокировала.
Есть способы что-то ещё успеть сделать? Как-то остановить?
Очень торопилась заказать авиабилеты, нашла на скайсканнере, оплатила, деньги списали, билет не прислали.
После этого поняла что сайт поддельный. Не настоящий Скайсканнер.
Деньги уже ушли .
Карту заблокировала.
Есть способы что-то ещё успеть сделать? Как-то остановить?
Способ один: покупать у меня
S
Выглядело как обычная форма оплаты на сайте картой
Можно обратиться в банк эмитент карты с заявлением на chargeback. Если вынесут положительное решение, то деньги не достанутся мошенникам, а вернутся обратно.
Е
Вam нeoбхoдиmo oбpaтитьcя нaпpяmyю в oтдeлeниe бaнka ВTБ и нaпиcaть cooтвeтcтвyющee зaявлeниe; Дoждaтьcя paccmoтpeния зaявkи cпeциaлиcтom. В cлyчae пoлoжитeльнoгo peшeния инфopmaция бyдeт пepeдaнa в бaнk-эkвaйep (финaнcoвaя opгaнизaция, koтopaя oбcлyживaeт пoлyчaтeля плaтeжa); Meждyнapoднaя плaтeжнaя cиcтema тakжe paccmoтpит тekyщyю cитyaцию и oцeнит вoзmoжнocть opгaнизaции вoзвpaтa coвepшeннoгo плaтeжa. Peзyльтaты и пpинятoe peшeниe бyдeт нaпpaвлeнo нa вaшy элekтpoннyю пoчтy; Ecли нa тekyщem этaпe вce peшeния в вaшy пoльзy, тo бaнky пoлyчaтeля бyдeт нaпpaвлeнo тpeбoвaниe для opгaнизaции вoзвpaтa cpeдcтв. Kpeдитнaя opгaнизaция camocтoятeльнo пpиниmaeт peшeниe oб oтзывe тpaнзakции или выдвижeнию тpeбoвaний k пpoдaвцy; Cпиcaниe moжeт быть выпoлнeнo kak в дoбpoвoльнom пopядke (пpи coдeйcтвии пpoдaвцa), тak и в пpинyдитeльнom; Пo иcхoдy coбытий бaнk нaпpaвляeт oтчeт в плaтeжнyю cиcтemy; Вы пoлyчaeтe cвoи дeнeжныe cpeдcтвa oбpaтнo.
Пm
Перезвонила сразу через пять минут в банк, говорят ничего нельзя сделать уже. Ждите когда операция проведется и только потом пишите заявление.
До того , как проведется ничего даже сделать не можем.
Но в принципе, и потом тоже нечего делать
До того , как проведется ничего даже сделать не можем.
Но в принципе, и потом тоже нечего делать
chargeback
ЭЛ
Ефим
Вam нeoбхoдиmo oбpaтитьcя нaпpяmyю в oтдeлeниe бaнka ВTБ и нaпиcaть cooтвeтcтвyющee зaявлeниe; Дoждaтьcя paccmoтpeния зaявkи cпeциaлиcтom. В cлyчae пoлoжитeльнoгo peшeния инфopmaция бyдeт пepeдaнa в бaнk-эkвaйep (финaнcoвaя opгaнизaция, koтopaя oбcлyживaeт пoлyчaтeля плaтeжa); Meждyнapoднaя плaтeжнaя cиcтema тakжe paccmoтpит тekyщyю cитyaцию и oцeнит вoзmoжнocть opгaнизaции вoзвpaтa coвepшeннoгo плaтeжa. Peзyльтaты и пpинятoe peшeниe бyдeт нaпpaвлeнo нa вaшy элekтpoннyю пoчтy; Ecли нa тekyщem этaпe вce peшeния в вaшy пoльзy, тo бaнky пoлyчaтeля бyдeт нaпpaвлeнo тpeбoвaниe для opгaнизaции вoзвpaтa cpeдcтв. Kpeдитнaя opгaнизaция camocтoятeльнo пpиниmaeт peшeниe oб oтзывe тpaнзakции или выдвижeнию тpeбoвaний k пpoдaвцy; Cпиcaниe moжeт быть выпoлнeнo kak в дoбpoвoльнom пopядke (пpи coдeйcтвии пpoдaвцa), тak и в пpинyдитeльнom; Пo иcхoдy coбытий бaнk нaпpaвляeт oтчeт в плaтeжнyю cиcтemy; Вы пoлyчaeтe cвoи дeнeжныe cpeдcтвa oбpaтнo.
Есть шансы вернуть? Идти туда только после того как проведется операция как они говорят по телефону или все таки лучше сразу сегодня же пойти?
Е
Выглядело как обычная форма оплаты на сайте картой
В общем надо мчать в офис ВТБ, трясти всех там за грудки и требовать принять заявление. Вернуть шансы есть.
ЭЛ
chargeback
Какой порядок действий?
Пm
заявление писать
ЭЛ
Ефим
В общем надо мчать в офис ВТБ, трясти всех там за грудки и требовать принять заявление. Вернуть шансы есть.
Побегу. По телефону просто послали.
Пm
и все доказательств что оплата прошла, а услуга неполучена
Е
Побегу. По телефону просто послали.
Удачи и настойчивости вам!
ЭЛ
Спасибо большое
ИЗ
Выглядело как обычная форма оплаты на сайте картой
какой банк, что в интернет банке отобразилось? в банк эквайер тоже можно обратиться
ЭЛ
Блин..... вроде такая внимательная всегда, а тут просто как дура, ничего не заметила. Просто торопилась слишком. Теперь все гораздо хуже получилось.. 😭
ЭЛ
какой банк, что в интернет банке отобразилось? в банк эквайер тоже можно обратиться
А как понят кто эквайер?
S
Возможно, бланк заявления в ИБ есть. Или на сайте банка. Я так по кукурузе как-то успешно получал, там прямо в ИБ бланк скачивает я. И главное, нужно обосновать, что оплата произведена, а договор с их стороны (вы ж какой-то акцепт чего-то делали) не исполнен, то есть не высланы билеты
V
Блин..... вроде такая внимательная всегда, а тут просто как дура, ничего не заметила. Просто торопилась слишком. Теперь все гораздо хуже получилось.. 😭
А вы уверены, что сайт фейковый?
ЭЛ
Да, теперь точно уверена