спасибо за фидбек) У нас как-то так получалось каждый раз, что заказчик не вмешивался в процесс создания интерфейса. Мы все запускали, показывали как это работает, и вносили некоторые правки, что-то убирали или добавляли, но очень все по мелочи.
понял, мне кажется это справедливо когда интегратор имеет опыт автоматизации подобных процессов(как вы, например) а вот когда процесс специфический, то думаю будет не лишним привлекать заказчика или технологов, которые будут взаимодействовать с ЧМИ. Ведь именно они знают лучше всего где что и как нужно лучше разместить для максимального удобства)