S
не работают только добавочные, если снаружи звонить
Size: a a a
2020 July 08
v
Silmarils
да. внутри всё работает
Попробуйте в транке "T" добавить. Этот звонок скорее всего как внешний отрабатывает
v
На входящий транк, с городским номером
S
Попробуйте в транке "T" добавить. Этот звонок скорее всего как внешний отрабатывает
Не помогает.
IV
Silmarils
Всем привет! Имеется FreePBX, с внутренними номерами 1ХХХ, и транк до атс авайя с номерами 5ХХХ. Входящие звонки на FPBX попадают на IVR и если набрать внутренний номер звонок сразу на него переводится. Беда в том, что если набрать добавочный 5ХХХ, то звонок не уходит в транк к авайе.. Не подскажете, как смаршрутизировать такие звонки?
а что в логе вызова?
S
а что в логе вызова?
не очень понял, при чём тут лог вызова? звонок на ivr приходит нормально, короткие номера 1ХХХ обрабатываются правильно, а на 5XXX не уходят.
IV
Silmarils
не очень понял, при чём тут лог вызова? звонок на ivr приходит нормально, короткие номера 1ХХХ обрабатываются правильно, а на 5XXX не уходят.
в логе вам покажут почему он не срабатывает
S
в логе вам покажут почему он не срабатывает
- Channel 'SIP/Cifra1_Trunk-00003976' sent to invalid extension: context,exten,priority=ivr-1,5111,1
S
в логе вам покажут почему он не срабатывает
Оно и понятно. 5111 - это не экстеншн, а номер на другом транке
IV
чего и следовало ожидать
IV
а в ИВР вы прописали это?
S
чего и следовало ожидать
мне 400 номеров в ИВР прописывать?
IV
тут дело в чём
оно делает то что вы ему указали, а не то что вы хотите
оно делает то что вы ему указали, а не то что вы хотите
IV
Silmarils
мне 400 номеров в ИВР прописывать?
зачем?
S
зачем?
а как?
S
тут дело в чём
оно делает то что вы ему указали, а не то что вы хотите
оно делает то что вы ему указали, а не то что вы хотите
Есть же исходящий маршрут до 5ххх, он помечен, как внутренний. Но он не отрабатывает из ИВР.
IV
что тоже логично
IV
иначе у вас при наборе городского номера в ивр вызов был бы на этот самый городской
S
что тоже логично
по-моему, как раз не логично. Это же маршрут внутри организации. 5ХХХ. Почему он не отрабатывает?
S
в какую сторону копать?