Нет, только криптопро и нужен тлс клиент
это я поняла. В данный момент клиент ругается не на криптоПРО. АП был вообще когда-то установлен в системе? Или клиент?
Надо посмотреть:
1. на диске с в программ файлз есть ли папка secyritycode и в ней папка csp.
2. если отсутствует, то запустить очиститель следов csp (есть в шапке ссылка)