Сейчас все горазды дать вам ответ. Свой ответ. Статья, курс, подкаст.. Мы живём в век переизбытка "ответов"

Поэтому, я и наша команда весну и лето покупает курсы, книги, консультации, подписки, всякие нишевые штуки, чтобы сформулировать вопросы.

Потом, мы часто и много ходим обедать с директорами по маркетингу, коммерческими, хедами аналитики и выясняем что так, а что не так

Отсюда появляются интересные инсайты

Например, в США затраты на перформанс маркетинг в 2020 году упали на 35%

Агентства и особенно дорогие сотрудники в них перестали себя окупать

Это повлекло за собой повсеместный переход к задаче оптимизации маркетинг медиа микса и сплита маркетингового бюджета на уровне клиентов

И подтвердилось, что это болит у большинства маркдиров и они готовы отправлять учиться своих аналитиков оптимизации маркетинг микса


В итоге, мы повесили это на флаг

Но это слишком просто. Надо рыть глубже..

Классические CRM сейчас интегрируются с CDP и другими решениями. И то что раньше называлось next best offer сейчас превращается во что-то другое

Мы стали искать что же это такое - "другое".

И выяснили, что одной из метрик в екоме считается как это не странно ретеншен (а не ltv в прямом виде). При этом, ретеншен этот трактуется через частотность покупок и величину среднего чека. Об этом начал говорить ретейл рокет на мм20, но не все услышали суть.

В общем, между текущим оффером и next best offer'ом должна быть какая-то вариационная коммуникация

Поэтому происходит фазовый переход от next best offer к next best action. Что в корне меняет мышление умного маркетолога.

Отличная тема, имхо

И кстати говоря в топовых конторах именно в этом году куча CRM-директоров стали называть себя CVM-директорами


Я задавал в Фейсбуке вопрос об этом и выяснилось что по сути ничего не изменилось

Просто модный новый подход.

СVM - customer value maximization

Типа любым способом растим ценность конкретного клиента.

Ну мы и внесли в программу пачку докладов про cvm и персонализацию. Не про rfm (да простят меня Одноклассники, ретейлрокет и 4 агентства, которые заявлялись с этой темой). Не про сегментацию, потому что эта тема 2016года.

Да и взяли в основном зарубежный опыт. Хотя и наш тоже есть

Вот - https://bit.ly/3iMiT6Z - не вру

К сожалению, мы сталкиваемся с тем, что далеко не все понимают программу.

Многие только сейчас пишут восторженные отзывы об открытых видео 2018-19 годов.

Это круто конечно, но
... 2-3 года прошло

В 2019 году делали custdev на предмет того, сколько чего было имплементировано после конференции.

14% ответили что что-то поменяли. Остальные 85% не дали ответа про использование каких-то сведений.

Это наверное плохо. С другой стороны - не с чем сравнивать

#вакансия #москва #аналитик #analyst #dataanalyst  #fulltime #dwh  
 
Вакансия: Аналитик DWH  
⠀  
Локация: Москва  
Компания: **DIS Group**- мы внедряем ПО для управления данными  
Занятость: полная  
Зарплатная вилка: 100 000-180 000 руб.  
⠀  
УСЛОВИЯ  
🔺 Офис в БЦ 5 мин от м. Динамо (пока работаем удаленно).  
🔺 «Белая» заработная плата, квартальные премии.  
🔺 ДМС со стоматологией после испытательного срока.  
🔺 Обучение работе с нашими продуктами.  
⠀  
ЗАДАЧИ  
🔺 Участие в проектной деятельности в качестве аналитика DWH и аналитика интеграционных решений  
🔺 Реализация проектов с использованием продуктов Informatica  
🔺 Развитие хранилища  
🔺 Участие в разработке уровней моделей данных  
🔺 Участие в сборе требований заказчиков, проведение предпроектных обследований  
🔺 Обследование систем заказчика  
🔺 Формализация требований заказчика.  
🔺 Документирование разработанных решений  
🔺 Участие в разработке проектной документации (технические задания, спецификации и т.д.)  
 
ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА  
☝️ Опыт работы аналитиком данных в банковской отрасли в области развития хранилищ  
☝️ Уверенное владение SQL  
☝️ Умение писать технические задания  
☝️ Коммуникабельность  
☝️ Владение английским языком на уровне intermediate  
 
Для связи:  
arina_p@dis-group.ru  
@pashkovaarina

Каждый шестой что-то сделал в результате мероприятия - это офигенно

Или соврал что сделал)