Советую вам salebot.pro
Море возможностей

Подтверждаю!)

Приветствую. Передо мной поставили задачу. Нужно возвращать в работу задачи закрытые без результата. Написал обработку вебхука (стандартная php библиотека от AmoCRM). Если задача закрыта и у неё нет результата, то устанавливаю признак закрытия в false. Это работает.Задача возвращается. Но есть два НО. Я её закрываю из списка задач. Появляется сообщение о постановке задачи, но она сразу не появляется в списке. Нужно обновить его. И это не самая главная проблема. Если теперь её попытаться закрыть с комментарием (результатом), то она закрывается со второго раза. Первый раз, не смотря на ввод комментария, приходит веб хук без него и запрошенная по id из него задача, так же не содержит результата.

А  не легче запретить  оставлять задачи без результатов?

Это где-то настраивается через интерфейс?

Ещё предположу (заказчик задачи вечно корректирует), что контроль потребуется только для определенных типов задач

Есть виджет запрета закрытия задач без результата:
https://cmdf5.ru/widjety-amocrm/no-result-task

Хорошо. Спасибо. Я посмотрю. Но казалось, что бэкэнд решение было бы надёжнее.

Как вы оценивайте надёжность?

Всё что делается на стороне клиента минимум не надежно. Я понимаю, что среди офисных работников вряд ли кто-то будет ломать JS код. Но всё же...

Подождите, вы думайте что офисный работник захочет сломать JS, чтобы не заполнять задачи?

1. Его сразу заметят
2. Беру его в свою команду

Шляпа все эти виджеты. Не стоит лечить автоматизацией управленческую импотенцию. Ну будут вам рандомные коменты в результатах писать. И что?

согласен, я давно говорил что за ошибки надо карать электрошокером

Эх, Денис)

так старая утка же, прошлогодняя) мы с Виктором про эффективность электрошокеров спорили

если сотрудник не берет заявку из партнерки вовремя, его бьет шокером

А если просрочка по задачам?))

Геткурс https://nova-amocrm.ru/getcourse

надо смотреть по контексту)