Коллеги, а поделитесь опытом, пожалуйста. Вот у меня каждый старт проекта вместо недели растягивается на 2-4 недели. Начинаем делать аудит, задаю вопросы, клиент понимает, что внутри компании херня творится и уходит думать, как сделать правильно. И вот эти думать - растягивают всё оч сильно
Клиент не должен думать, как правильно. Нужно провести 1-2-3 интервью (в зависимости от масштаба) и получить доступ к «артефактам» их системы продаж (или отсутствия таковой). Я стараюсь как-то не давать клиенту особо фантазировать