Вы просто плохо разобрались.
1) Не поддерживаются обязательные поля в покупателях
2) Не поддерживается причина отказа в покупателях
3) Отчёт по покупателям встроенный — вершина юмора. Отчёт вообще без фильтрации и вообще без выбора дат? Что это и зачем?
4) Нет возможности построить график покупок этих покупателей по датам
5) Нет возможности посмотреть сумму покупок за определённый период (не за всё время) по покупателям
6) Единственная возможность вывести фильтрованный список покупок это через события, где их нельзя даже экспортировать
7) Нет возможности отредактировать сумму покупки, если она была введена ошибочно, только удалить и заново завести сегодняшним числом
8) Нет возможности в воронке покупателей (в виде воронки) отредактировать вид карточки, а по умолчанию даже ответственный не показывается
По какому из этих пунктов я не прав? Если рассматривать встроенные возможности, а не сторонние платные решения.
Я был бы очень рад, если бы я по всем этим пунктам оказался не прав.