Коллеги:
Есть задача:
Идут заявки через квиз-бота в вк который задаёт вопросы и в конце высылает ссылку на запись на услугу в YC.
Когда человек пишет в вк и проходит квиз (стороннее решение) создаётся сделка в амо.
Когда человек записывается на услугу - создаётся ещё одна сделка в амо ( интеграция от Get8 Amocrm + YC)
И вы итоге мы имеем:
1. Первую сделку в которой есть история переписки в вк и возможность общаться с клиентом в через salebot через вк, но нет настоящего имени и телефона
2. Дублирующую Сделку с настоящим именем и номером телефона
Задача:
1. Обьединить и сопоставить эти сделки, чтобы был и профиль вк и настоящее имя и номер телефона
Кто то сталкивался с такой задачей ?
Нужно решение, если есть идеи пишите в лс, обсудим. Спасибо, хорошего дня ;)
Добавить в квиз запрос номера телефона, а в АМО те кто номер не дали добавить чат бота с просьбой указать номер. Далее всем кто дал но они отправлять ссылку на запись.
Другой вариант в салоне узнавать оттуда они о нас узнали и если из ВК найти переписку и добавить телефон клиента туда. Можно предложить плюшку.
😉