судя по общению с вашими "аналитиками", это удовольствие может длиться годами. Когда "разработка" воронки занимает более месяца))))
Сопровождение конечно должно длиться годами. На то оно и сопровождение)
Вы заезжайте как-нибудь в офис к нам, чаю попьём, посмотрим что так сильно беспокоит в CRM.