IS
уже час не работает. В разгар рабочего дня. Это конечно уровень надежности и высокого качества лучшей crm.
Сбои у всех бывают. Не помню какой uptime у amo, боюсь соврать, но простой на какое-то время в месяц допустим
Size: a a a
2020 June 12
M
а придет Довжик и традиционно заявит, что все отлично, все работает у них замечательно, а если у вас что-то не работает, так этого просто не может быть, потому что у него все отлично работает.
IS
подразумеваю, что нету этого.
Сегментация яработает только на профессиональном тарифе. У вас профессиональный тариф?
IS
а придет Довжик и традиционно заявит, что все отлично, все работает у них замечательно, а если у вас что-то не работает, так этого просто не может быть, потому что у него все отлично работает.
Есть еще вариант, что у вас другой тариф или вы с чем-то не разобрались.
M
Илья, у меня самый дорогой тариф, как он называется я не помню. Тот где есть все.
M
включая бэкапы
M
После перехода на бету, появилась надпись Сегмент, Добавить в сегмент, но в настройках ничего не изменилось
M
Парсер устанавливается, но при выборе аккаунта не проходит дальше.
M
в поддержку писал, но уже тут писали, что там сидят не самые умные люди. Полностью подтверждаю и разделяю на 100%.
IS
После перехода на бету, появилась надпись Сегмент, Добавить в сегмент, но в настройках ничего не изменилось
В каких настройках ? Как отвиснет amo пришлите скриншоты. В этом чате люди помогут вам разобраться.
V
в поддержку писал, но уже тут писали, что там сидят не самые умные люди. Полностью подтверждаю и разделяю на 100%.
Может, чем гневности расписывать, обратимся к интегратору? Проведет аудит, переложит ваши процессы на амо, не?
V
Да и с тп пообщается)
V
в поддержку писал, но уже тут писали, что там сидят не самые умные люди. Полностью подтверждаю и разделяю на 100%.
Дело не в уме сотрудников ТП. Зачастую проблема в формулировке вопросов, проходили и проходим, знаем, как пользователи в ТП обращаются.
Правило: грамотно заданный вопрос содержит в себе 90% ответа никто не отменял
Правило: грамотно заданный вопрос содержит в себе 90% ответа никто не отменял
M
Может, чем гневности расписывать, обратимся к интегратору? Проведет аудит, переложит ваши процессы на амо, не?
уже был на сопровождении у Довжика))) спасибо, хватит.
M
Виктор, не нужно считать себя умнее других, это не красиво и не умно. С ТП общаться умею.
M
включая, как сделать скриншот, дать доступ к аккаунту и ответить на все их вопросы. Просто дальше этого ничего не происходит.
S
В Амо не заходит. У всех так?
M
Вот смотрите, при поступлении сделки в этап, формируется ссылка на анкету-отчет(там всего 2 поля и флаг и примечание). Одна сделка имеет одно нижнее подчеркивание, а у второй их 2-4. Ссылки, сформированны АМО и записанны в поле. У которых 2 и более нижних подчеркиваний, не отправляются с телефона, пишет инвалид дата триггер, у которых одно нижнее подчеркивание - все отлично. Нормальных ссылок 85%
M
В Амо не заходит. У всех так?
не у всех, но да, у нас уже к полутора часам приближается простой.
V
Вот смотрите, при поступлении сделки в этап, формируется ссылка на анкету-отчет(там всего 2 поля и флаг и примечание). Одна сделка имеет одно нижнее подчеркивание, а у второй их 2-4. Ссылки, сформированны АМО и записанны в поле. У которых 2 и более нижних подчеркиваний, не отправляются с телефона, пишет инвалид дата триггер, у которых одно нижнее подчеркивание - все отлично. Нормальных ссылок 85%
Ясное дело))
откуда в ссылке несколько подчеркиваний? Кириллица?
откуда в ссылке несколько подчеркиваний? Кириллица?