да . я уже разобрался, прикрепил новый номер как второй к старому контакту и по нему по поиску нахожу и объединяю ) Спасибо
тег более универсальный способ, когда у менеджера нет админских прав. вешает тег "объединение" на оба контакта, а админ раз в сутки по тегу смотрит что появилось и объединяет