🔥Call for Papers на Saint TeamLead Conf 2021 открыт до 25 июня!

Кажется, буквально вчера отгремела московская конференция. Было классно, полезно и многолюдно. Мы готовы продолжить на Saint TeamLead Conf 2021Saint TeamLead Conf 2021 в городе на Неве. Встречаемся 16 и 17 сентября.

⚠️Вы можете сами стать спикером. До 25 июня Программный комитет принимает доклады по четырём тематическим блокам: база, кругозор, оптимизируй себя и оптимизируй свою команду.

✅Узнать подробнее и подать доклад 👉 https://tlconf.info/

Всем привет. Поделитесь пожалуйста лучшими практиками организации поддержки продуктов/сервисов, в которых закончилась фаза активной разработки. Возможно какие-то ссылочки, или личный опыт. Интересно кто как строит такие истории. Полезными будут как книги/статьи/видео, так и ваш личный опыт (или опыт коллеги).

Тролль так себе

За серебрянными пулями к гуглу

Токсичненько :)

Да не, нормальненько)

Гугл в помощь, поиск по чату тож

Вкину слегка запоздало:
Всё, что ниже писали,  такое чувство, что вы упорно игнорируете просьбы присмотреться к другой стороне - вам и бизнесу.

По части работы с людьми,  вот прям зачастую достаточно поговорить по душам.
Степень доверия при чем важна.
Например,  был случай, я уехала и оставила менеджера. Она увидела спад эффективности, предложила отпуск, но человек упирался и отказывался. Говорил, что всё ок.

Позвонила я - признался, что ночами плохо спит. Сбил режим в праздники. А уйти в отпуск совесть не позволяла - только что оттуда вышел. И для него ситуация выглядела как "все же работают, я только с отпуска, как же я уйду? Тем более сам виноват, что сериальчики ночами смотрел...".

В общем, не поговорив, не узнаете.
А ситуации могут быть от здоровья до денег и прочего прочего...

С наскоку поиск не дал результатов просто. Вот и пишу. Но конечно параллельно выкапываю всю инфу которую только вижу. Если будет возможность дать ссылочку или на сообщение толкнуть правильное, то буду признателен

А опиши подробнее, что значит 'поддержка' и чем она отличается от других фаз, в чем проблема?
И как так получилось, что фаза разработки закончилась?

Вероятно, имелось в виду, что задач по техдолгу и багам становится значительно больше задач по новым фичам, т.е. поддерживают текущие фичи. Вероятно, и народ начал разбегаться или скоро начнёт

если задач по техдолгу и багам становится слишком много. то это провтык менеджмента ещё на этапе написания кода.
ну или как всегда   - написали демку, получили бабла, вместо переписывания демки начали её масштабировать

Mvp масштабирования, кек

ладо бы MVP, а так   - демку.

Закончилась фаза или это продуктовый бизнес? Если первое - то не знаю - проект разовый и в договоре описано все. Если второе - это организуется сразу же.

Всем привет! Поделитесь опытом кто проводит в своих командах оценку компетенций между участниками по типу 360 но по хард скиллы? Какие инструменты или сервисы используете?

никакие, не проводим

Линейка

Иногда рулетка

Один раз использовали лазерный дальномер, но там прост гигант мысли был