Да, на примере объяснить проще всего)
Один из характерных признаков любой КК - наличие ценностей. Можно прописанных, можно негласных, но они всё равно как правило есть.
В компании, где я сейчас работаю, есть две классные ценности: «нам не всё равно» и «чувство юмора».
Нам не всё равно - это про отношение к продукту, к пользователю, друг к другу. Видишь, что коллега не может решить таск и страдает - помоги ему. На удаленке этого можно просто не заметить. А когда человек сидит рядом с тобой в офисе, ну как-никак уж заметишь, что он в напряге.
Чувство юмора - это про легкость общения, про то, что не стоит слишком запариваться над проблей и нужно ко всему относиться с юмором вместо того, чтобы делать из этого трагедию. Опять же - в офисе постоянно пересекаешься с коллегами, тебя подбадривают шуточками, есть всякие локальные мемы. На удаленке это, конечно, тоже никуда просто так в ноль не исчезает, но из-за ограниченности общения становится меньше.