@sprut666666 Привет! До НГ приедут стики или не обольщаться на подарок под елку?)

Приедут

Отлично, спасибо!

Привет.

1) Так никто не просит саппорта z2m. Саппорт нужен по самому девайсу и его работе. Да это и саппортом назвать сложно. Нужно просто было получить ответы на пару тройку вопросов. Для того чтобы я сам запилил (и отдал потом в опенсорс) кастомный шаблон для вашего девайса  под z2m. Это ж вроде и вам может быть потенциально интересно. Девайс достаточно уникальный, рук не хватает, это понятно.

2) Лок на спруте состоит в том что из коробки работает девайс исключительно со Spruthub. Только в нем есть все настройки, шаблоны и тп.
Т.е. нужен spruthub и sprutstick, которых сейчас не купить. Для всего остального пилить кастом. Пилить кастом не проблема, если бы был хоть кто-то кто может отвечать на возникающие вопросы касательно параметров, адресов серверов для ОТА и тп. Этого же нигде нет, ни в какой документации. Таким образом дефицит информации и проблемы ее получения создают лок на Spruthub.

3) Zigbee часть вроде ваша, но по отзывчивости получается ничья. Нет того кто бы мог ответить на возникающие вопросы. После покупки я каким-то случайным образом узнал что есть спец чат для тестирования. Даже сам WB предложил просто «написать в их сообщество». Что я и делал я на протяжении месяца(спрашивал в 3х чатах).

4) Имено для того чтобы написать кастомный шаблон и нужны были ответы.
Задавал вопросы в 3х разных чатах, как уже писал, на протяжении месяца никто не ответил.

1) как пилят шаблоны для z2m? берут оригинальный хаб, дивайс и снифают, раскуривают. Разве Туя, акара вам что-то ответит, как писать шаблон для z2m? тут все аналогично
2) вы не правильно употребляете словосочетание вендор лок. вендор лок, это когда нужно что-то за рамками протокола делать - отправлять дополнительные байты для обмена данными, лочить на определенный канал работу, что не соответствует протоколу. именно так делают другие вендоры.  Приведите документацию со ссылками акара, сяоми и т.д. на их сервера с ОТА прошивками, интересно. Не найденные пользователями, а предоставленные производителями.
3) Приоритет саппорта со СХ, об этом изначально было известно.
4) возможно именно в чате теста датчика кто-то из пользователей мог бы помочь, но если никто не ответил, то это не повод так обижаться.

Сори, но месяц игнора это уже не про обиды, а про отсутствие заявленной выше, даже «поддержки в чате».

По остальным пунктам стало понятнее. Наверное WB стоит чуть более подробно написать на странице о том что это не просто девайс для энтузиастов без поддержки WB, а еще чуть более сложная история.

Когда я покупал, я понимал что из коробки оно не заработает с z2m, но не понимал что мне и инфу будет негде получить.

Просто я считаю что одно дело когда ты бетатестер Spruthub который достался тебе бесплатно. И совершенно другое дело когда ты за живые деньги покупаешь некий готовый коробочный девайс.

А разве есть бетатестеры СХ, которым он достался бесплатно?
Что касается поддержки в З2М, так я тут Сергея поддержу. Где вы возьмёте инфу для добавления в З2М хотя бы Икеи, не говорю уже про Тую или Акару. Икея хотя бы прошивки в паблик выкладывает, но документации тоже нет нифига. А о полном соответствии протоколу ни в икее, ни в туе, ни в акаре не пахнет.
Просто Тую и Акару кто-то уже до вас расковырял и добавил, потому что она популярная. А тут уникальный датчик, всё приходится познавать самому.

А может вы или WB, как производители - помогут сообществу с шаблонами z2m под сей девайс? Или вам это совсем не интересно?

У вас прошивки в открытом виде под рукой - вам проще всего этос делать

Ну нигде, потому что вендеры хотят, что-бы их оборудование работало только с их хабами. Это не железный лок, но и ориентированность исключительно под свою экосистему. Это компании, которые производят оборудования на миллиарды, для них это маркетинговая стратегия. Чем сильнее привязан человек к экосистеме, тем больше оборудования покупает. А какая позиция Спрутхабов в этом деле? Вы вроде как не выпускаете тонны оборудования, какой смысл завязывать свои датчики на свой хаб. Помогите комьюнити зигби написать шаблоны - запомнят это как доброе дело, повернутся лицом. А позиция "не хотите пользоваться нашим ПО - мучайтесь сами", ну это как-то по-акаровски. В конце концов то сделают шаблон сами. Не велика проблема. Но о вас будут помнить как о тех, кто послал зигби комьюнити лесом.

Где вы увидели привязку устройства к хабу?

Я и не говорил, что она есть. прочтите пожалуйста внимательно

Ну? Я спросил есть ли смысл

Никита, не разводите пожалуйста срач на ровном месте,

Я по существо написал команде спрутхаба, не вам

Думаю что ответ будет у команды спрутхаба таким же. Тем более выше Олег все разьяснил

Не говорите пожалуйста за них

отличие в том, что мы не делаем никаких скрытых механизмов, которые мешают использовать устройство на других хабах

акара делает