это в них «вим в грудь бьет о всех даже мелочных изменениях»?
та ладно про эту грудь - то может мне так сейлы в голове отложились , но по факту я вижу список изменений, в нем не нахожу того, чего не хватало - прохожу мимо и жду следующих патчей обновлений. В нашей практике никаких чудес никогда не происходило под капотом. Не написано - нет изменений. Саппорт/R&D - в нашем случае результативно с ними удавалось работать только для портала самообслуживания клиента, который мягко говоря сыроват. А основные вещи типа бекапа и мониторинга - наши тикеты закрываются как правило с текстом - следите за новостями, возможно в будущих релизах это будет поправлено добавлено. Потому туда мы ходим только в откровенно глючных ситуациях.