Что то не то в запросе. Как сломанный телефон.
Если адрес компании не в черном списке, тогда проработайте сапстенс и должно всё работать.
Переговорите напрямую с Офицером в месенджер например. Сим банк чаще контактные ребята.
Возможно не хотят обслуживать клиентов в USD.
ну не знаю, что может быть не так в запросе. Ниже - запрос от них. В разговоре сказали, что проблема с корреспондентским банком, который USD на компании с этими адресами не проводит. Вам запись беседы скинуть? )
Good afternoon,
Please be informed that the address of your company is no longer accepted by the Bank. Please change the address of your company as soon as possible. No payments in USD are possible before the address is changed. Please ensure the new address is different from the below list and doesn’t have a large number of companies registered at this address.
39/5 Granton Crescent, Edinburgh
3 Gower street, London
85 Great Portland Street, London
4 Queen Street, Edinburgh
Bath Street 272, Glasgow
6 Market Place, Fitzrovia, London
5 Percy Street, London
13 John Prince's Street, London
101 Rose Street South Lane, Edinburgh
Shelton Street, Covent Garden, London
20-22 Wenlock Road, London
17 King Edwards Road, London
1-4 Argyll Street , London
120 Baker Street, London
64a Cumberland Street, Edinburgh
14-16 Churchill Way, London
39 Duke Street, Edinburgh
69 Brunswick Street, London
78 Montgomery St, Montgomery
5 St Vincent St Vincent
4-5 Mitchell Street, Mitchell
Should you need any further information, please don't hesitate to contact me.