Мое видение такое. Отталкиваться нужно от термина "нештатная ситуация" (НС).
Определитесь сначала что это для вас означает и зафиксируйте конкретное определение где-то в ОРД, иначе дискуссии будут идти не только здесь, но и при проверках регуляторов.
В каждом ЗОКИИ есть свой определяемый перечень негативных последствий (прописывается в модели угроз). Возьмите этот перечень в качестве исходного перечня опасностей и (или) опасных ситуаций общего характера. Исходя из специфика вашего ЗОКИИ многие из них могут попасть под термины, которые прописаны в разного рода отраслевых, национальных или международных стандартах, область применения которых относится к вашему ЗОКИИ.
Например, НС это может быть состояние системы эксплуатации ЗОКИИ, характеризующееся любым отклонением от заданной (штатной) схемы эксплуатации ЗОКИИ, его составных частей, вызванное ошибками и несанкционированными действиями обслуживающего персонала или злоумышленников, повреждениями и отказами техники, отклонениями параметров внешней среды от расчетных значений, потенциально способное привести к возникновению опасности.
Ситуация (опасность), которая есть развитием последствий компьютерной атаки (инициирующее событие) может привести как к чисто к компьютерном инциденту, так и к такому состоянию ОЗКИИ, которое может привести к нештатной, аварийной ситуации или аварии.
Разработчик ЗОКИИ в свой документации уже, скорее всего, позаботился о действиях персонала при аварийных, чрезвычайных ситуациях. Найдите что они написали по этому поводу. Какие у субъекта КИИ есть планы по реагированию при компьютерных инцидентах...