Size: a a a

Болгария Чат

2020 March 12

AS

Andrey Sidorchukov in Болгария Чат
Alexey Dolmatoff
У меня, кстати, дополнение ко вчерашнему разговору про отмену рейсов и перебронирование.

Восьмое (#S7): при перебронировании со сменой пункта прилёта сгорают все дополнительно оплаченные при покупке билета плюшки (дополнительный багаж, блатные места, что там ещё есть?), остаётся голый тариф. Служба поддержки утверждает, что по ним делается возврат - но он, традиционно по эс-севеновски, весьма неспешный. Впрочем, понятно, что деньги там небольшие.
Надо посмотреть, пока не проверял. У меня как раз багаж за мили докуплен.
источник

AD

Alexey Dolmatoff in Болгария Чат
Andrey Sidorchukov
Надо посмотреть, пока не проверял. У меня как раз багаж за мили докуплен.
кстати, проверьте! Будет смешно, если мне вчера служба поддержки через "а оно вообще всегда так" обосновала индивидуальный косяк оператора (чего, естественно, тоже нельзя исключать)
источник

AS

Andrey Sidorchukov in Болгария Чат
Хер знает, непонятно. Из присланной маршрутной квитанции неясно ничего. А в личном кабинете перелет этот пока не добавился. Но на остальных трех сегментах полета багаж есть. Никуда не делся.
источник

AD

Alexey Dolmatoff in Болгария Чат
в общем, я не ругаюсь публично на #S7 до момента, пока мои не выйдут из самолёта в Болгарии. То есть, ещё месяц S7 может спать (зачёркнуто) работать спокойно :)
Я прошу внести это в протокол!
источник

AS

Andrey Sidorchukov in Болгария Чат
☝️
источник

AS

Andrey Sidorchukov in Болгария Чат
Я пока тоже)
источник

AS

Andrey Sidorchukov in Болгария Чат
Перебронировали на Бургас и ладно. А с багажем еще есть время разобраться. До полета еще пару месяцев. К тому моменту может вообще тут кислород перекроют нахрен.
источник

AD

Alexey Dolmatoff in Болгария Чат
Andrey Sidorchukov
Хер знает, непонятно. Из присланной маршрутной квитанции неясно ничего. А в личном кабинете перелет этот пока не добавился. Но на остальных трех сегментах полета багаж есть. Никуда не делся.
я, кстати, изначально эту инфу выудил именно из квитанции - с чего и стал им вчера звонить в поддержку снова
источник

AS

Andrey Sidorchukov in Болгария Чат
источник

AS

Andrey Sidorchukov in Болгария Чат
Вы в этом понимаете что-то? Я - нет
источник

AD

Alexey Dolmatoff in Болгария Чат
там ниже отдельной табличкой идут дополнительно оплаченные плюшки. В старой квитанции была, а в новой - смотрю - нет
источник

AS

Andrey Sidorchukov in Болгария Чат
Надо же, сделали ссылочку. Но про Болгарию (Варненские рейсы) по прежнему ни слова.
источник

AS

Andrey Sidorchukov in Болгария Чат
источник

AS

Andrey Sidorchukov in Болгария Чат
источник

P

Peter in Болгария Чат
#S7
Итогом обработки заявки стал полный возврат всей суммы, без удержания злосчастных 100 руб.
Заявку обработали за сутки (дополнительно запрашивали паспортные данные).
источник

P

Peter in Болгария Чат
Так что начну ругаться прямо сейчас, они расстроятся и вас не повезут :D
источник

P

Peter in Болгария Чат
"Baggage 0PC" означает без багажа - 0 pieces
источник

AS

Andrey Sidorchukov in Болгария Чат
Б..дь
источник

P

Peter in Болгария Чат
Вот нашел свои квитанции, когда у S7 менял дату вылета и был куплен доп. багаж
В самой квитанции (ITINERARY RECEIPT) багаж указан только по тарифу
А на дополнительно купленный багаж прислали дополнительные квитанции (MISCELLANEOUS DOCUMENT RECEIPT), там уже EXCESS BAGGAGE: 2 PIECES
источник

AS

Andrey Sidorchukov in Болгария Чат
Затрахали, реально ведь возврат оформили на багаж. На полмаршрута. То есть вперед я без чемодана лечу по логике с7, а назад он у меня появляется. И опять же никто ни о чем не сообщил. Уроды, млять, натуральные.
источник