Oksana Oksana
Что ж вы так пугаете((( тоже взяли у анекса.. Писали им,спрашивали почему возникают такие ситуации,что за дела вообще, пришёл следующий ответ: «Добрый день. Случаи овербукинга могут случится, если отель согласует большее количество номеров. Однако стоит отметить, что все заявки подтверждаются только после согласования мест с отелем и в случае овербукинга предоставляется альтернатива категорией не ниже»
Я не пугаю,просто это реальные ситуации. И проблема (мы это точно выяснили) не отеля,а анекс тура, который просто не проплатил некоторые брони. Чтобы как раз заселить в другой отель( категорией ниже..хотя в договоре прописано- равнозначный или выше)