админка != круд

И если интерфейс изначально сделан юзер-фрэндли, то проблемы и вовсе-то нет

Можно сделать много плохих интерфейсов и это не улучшит процессы

Но их все надо будет поддерживать

Изначально не сделаешь, это надо быть ну очень опытным. Я в принципе понимаю о чем говорил Тагил, когда вещал про 4 кнопки вместо трех. Занимался этим плотно одно время. Шорткаты, макросы и прочие приколы приходилось осваивать, чтобы ускорить процесс.

Допустим. Что мешает доработать согласно пожеланиям юзера, а не плодить плохое решение?

Конечно. Сначала надо автоматизировать и упорядочивать наиболее нагруженные процессы.
Но, как показывает практика, всякое распределение моющих средств среди уборщиц тоже может прилично нагрузить бэк-офис.
Если уборщицы поймут, что учета нет, то получите трехкратный перерасход моющих средств с одновременным незначительным снижением цен на эти средства на ближайшем к складу стихийном рынке.
Если делать "традиционный" учет - будет тратиться куча времени на бумажный круговорот и подсчеты на калькуляторе.

ну это не сразу. тут плотное общение с пользователем нужно + трекинг времени

в итоге получается далеко от твоего представление "вот так збс!" которое ты делал в первый раз :D

Стив Круг написал книгу "Не заставляйте меня думать", где показано, как эти проблемы решать.

Несомненно. Но за этим будущее, особенно в свете нефти по $20, а не по $140...

Эта книга целиком посвящена UX/UI и читается часов за 6.

Так что, многие проблемы можно уже на старте учесть.

Буржуины понимают важность этого, поэтому надо прислушиваться.

Да я думаю, любой юзер понимает важность этого.

Там есть на самом деле дельные советы

есть пдф? чот я не настока щедрый платить за книги :D

У меня ток в бумажном виде, но думаю и в .pdf есть

есть редакция 2017-го