Поделитесь, пожалуйста, что вы делайете с хейтом? У меня маленький канал, обычно дочиток на статьях от 100 до 3-4к. Написала статью 2 дня назад, и у нее внезапно 17 к. дочиток. Более 500 коментов😳 Сразу столько не совсем адекватных людей там нарисовалось. Удалять лучше негатив или пусть пока будет?
Я придерживаюсь следующего подхода:
• Нецензурную брань удаляю, в зависимости от этажности могу сразу забанить автора.
• Негативную оценку публикаций (статья бред, автор идиот) пытаюсь перевести в конструктивное русло. Спрашиваю, что не понравилось, с чем несогласен комментатор и т.п. Если в ответ получаю троллинг — в бан сразу, если человек что-то отвечает, то отрабатываю возражение, объясняю что я хотел сказать в статье и почему не все люди думают одинаково.
• Срач между комментаторами стараюсь прекращать. Прошу не оскорблять друг друга. Если не прекращается, кого-то (кто мне менее интересен) отправляю в бан.