Все правильно, они хотят гарантий. Зачем соглашаться на то, что не сможете выполнить?
Я Вам еще раз пишу: Вы вот как определяете, что Вы сможете выполнить?) Наверное, логично посмотреть средние показатели своего канала и делаете пересчет в минус, типа негативный прогноз. А как Вы назначаете гарантии/цены, если уже размещали что-то?