Upd:
Запостил в официальном сообществе Кворка в вк ссылку на пост - удалили,

Запостил коммент без ссылки - удалили

Переписку с фрилансером кворковским, там же - удалили

Сказал что натравлю на них ботов, чтоб комменты не чистили - забанили😂😂😂

К - клиенториентированость и работа с негативом

Вечер охренительных историй от Яндекса

Прошу меня извинить за своеобразный кликбейт, так как речь пойдет про Яндекс.Доставку (но по факту же не соврал, правда?)

В частности про работу технической поддержки сервиса. История до боли простая и, возможно, кому то покажется знакомой, тем не менее я в такую ситуацию попал впервые.

Делаем заказ еды через Яндекс, все четко, точка на карте - ресторан, всего час ожидания и заказик на пару тысяч у меня в номере (дело было в другом городе).

Чу... Дернуло меня что то проверить адрес гостиницы. И точно - Яндекс в 2021 году так и не научился нормально ставить метку на карте (вероятно один и тот же разработчик пилил эту функцию и в Яндекс.Такси и в Яндекс.Доставке).

Времени с момента заказа и "Оплаты" прошло около 3 минут - звоним в ТП Яндекс, где быстро берут трубку, успокаивают мою истерику, вытирают слезы и говорят что все норм, надо только изменить адрес.

Меняю, проверьте, говорю...

Сотрудник ТП уверенным тоном - "Александр, все отлично, ресторан получит новый адрес и доставит все в лучшем виде"

Только, вот предложение оказалось незаконченное, правильнее было сказать так -   "Александр, все отлично, ресторан получит новый адрес и доставит все в лучшем виде на старый адрес"

Так собственно и вышло - плюс ко всему назначен был пеший курьер, который доставляет еду только в один конец и не передоставляет ничего.

Вторая сотрудница ТП мне так и сказала - "К сожалению, мы можем лишь отменить заказ, без возврата"

Что???
Это какой то новый вид сервиса в России - оформи заказ, не получи услугу и его отменим, но без возврата денежных средств.

Как вы верно подметили, у меня сильно подгорело, о чем тут же узнал оператор и взял еще несколько минут на подумать - а мне пока включил музычку.

Короче говоря, есть было охота и мне уже надоело это бодание - поэтому я поехал к курьеру сам. Вот такой вот сервис - вместо чаевых заказчик сам заберет свой заказ (конечно это называется самовывоз, но тут немного другая ситуация).

А не стал я писать ничего гневного в Яндекс, потому что они потушили мой пылающий пукан промокодом на ту же сумму, на которую был сделан заказ.

И да - обожрались мы в тот вечер знатно (второй заказ правда уже нормально доставили).

Очень странно, на самом деле, как у сотрудника ТП вообще повернулся язык предложить клиенту отменить заказ за его счет, в остальном все норм - ошибку признали, компенсировали...

Что движет такими людьми?

Сейчас в эпоху всеобщей интернетовизации любое действие совершенное на камеру и выставленное в интернет становиться достоянием общественности и рано или поздно власти и это, как мне кажется понимает даже ребенок.

Однако... Люди - смотрите, как я могу не перестают появляться.

Начнем с банального - какой то рандомный чувак (вероятно недалекий) купил себе QR, прошел по нему в ТЦ и после этого запостил в интернетах, что у него получилось - чувака вычисляют и, как это стало сейчас модно говорить - набутыливают.

Смешно? Истественна (если что, ошибки тут специально, для большей экспрессии).

Я например всегда дико ору с таких вот идиотов, которые совершают противоправные действия и палятся по тупому - сливая свои проказы в интернет, не думая о последствиях.

Но мы то с вами люди не глупые, правда? Мы такой ерундой не занимаемся? И что то мне подсказывает, что и большинство людей, зарабатывающих в интернете, тоже не глупые.

Ну например - арбитражник нашел офигенную связку, которая приносит ему кучу бабла и конвертит так, шо пыль стоит. Он что - побежит выкладывать ее на своем канале - через который он продает успешные курсы? Не уверен...

Мой пост про поиск картинок в инстаграмм не в счет, так как я не арбитражник и не это не далеко не связка.

Второй момент - чувак понял, что если вставлять ссылки, например в картинки - это как то влияет на поисковое продвижение и начал поднимать своим проекты таким способом - он побежит рассказывать сообществу об этом? Нет

Вспомните пуши или блоки ссылок, у первых, кто эти темы оседлал это конвертило, но кто то также стал первым и слил темы в паблик и где теперь блоки ссылок? А пуши? Вот и я о том же.

Так что не стоит верить в то, что вам предлагают под соусом офигенной темы - клиент или уже умер или вот вот покинет нас.

Ну и конечно же - не стоит выкладывать в паблик что-то, что у вас хорошо получается (можете мне в личку просто скинуть))))
Либо захотят повторить и массовостью убъют тему, либо позавидуют и нагадят.

Кстати - предыдущий абзац - это так же ответ на вопрос, а почему ты сайты свои не палишь?

Сколько себя помню у меня какая то паталогическая вера людям, в наше время это называется наивность - но по мне как то грубо, поэтому просто вера.

И с каждым новым годом эта вера подрывается тем или иным поступком со стороны этих самых людей.

Вот мне пишут - юридические партнерки в основной массе обманывают вебов, нормальные заявки сливают как неликвид, а некоторых руководителей этих самых сетей ищут с собаками по Москве, чтобы что то  там предъявить (хотя что искать, правда? Есть же полиция - если тебя кинули пиши заявление).

Доказать что партнерки обманывают я не могу - есть отдельные недовольства, когда много заявок уходит в неликвид, но как правило грешу на трафик.

С партнерками понятно, а что с фрилансерами? Вероятно я сужу о человеческой порядочности исключительно по собственному мироощущению и обостренному чувству справедливости и до недавнего времени был готов платить предоплаты направо и налево, меня за 4 года ни разу не опрокидывали, а год назад швыранули на 12к - сделал заказ верстальщику, заплатил 12к и он пропал.))) Смешно, но все когда то бывает в первый раз - это было неприятно. Я его оправдывал у себя в голове около месяца, а потом написал заяву в полицию.

Как круто, когда есть полиция, которая решит мою проблему и накажет негодяя... Думал я год назад - но полиция даже не смогла получить его паспортные данные, хотя я переводил деньги на карту Сбера😂😂😂

Меня просто слили, чтоб не мешал дядям работать (там уже и прокуратуру подключили, но уже год никакого результата, даже в суд не подашь на фрилансера, потому что его тупо нет))))

Ну а самый последний и очень значимый факт, что нельзя голословно верить никому приключился неделю назад - управляющая компания, которая управляет моим домом в Подмосковье провела электронное голосование и нарисовала себе 82% (теперь они могут принимать решение от лица собственников). Я сперва подумал, ну неееет, ну как так? Соседи просто наговаривают.

А когда начали сверять протоколы голосовавших и собственники начали в чате отписываться, что не голосовали, а лист голосования с ними загружен в базу (даже ФИО проставлено) тут я вообще охренел.

Если сраная УК позволяет себе творить такое, не особо морочась о последствиях, о чем можно говорить?(((

P.S Не душнила я, просто в последнее время как то негативненько получается)))

Жизнь по подписке

Несколько лет назад мы не могли себе вообразить, что покупать подписку на сервис не так уж и зашкварно. Все массово сидели на торрентах, онлайн кинотеатрах, складчинах.

Но посмотрите что происходит - подписки плотно встраиваются в нашу обыденность.

Все понятно со всякими Иви, Нетфликсами и Кинопоисками, но по подписке теперь можно купить всякие устройства, вроде Яндекс .Станции или Cinemood кубика.

Да, рассрочку заменили словом подписка, но это работает. Если бы не работало - это бы не рекламировали, правда?

Я вот младшего тоже приучаю к подпискам.

Нет, конечно я не продаю ему услугу "Хороший папа" за 10 долларов в месяц, нет. Он же мой сын, ему за пять)))

Шутка. Просто когда его бужу в детский сад на смартфоне начинается мультфильм, а чтобы посмотреть его полностью, нужно встать и умыться.

Такая вот детская подписка на полную версию. Демка там вообще никакая, я бы не стал сам смотреть.

А у вас как с подписками? Используете или по старинке через черный ход?

Никаких планов по разжиганию межнациональной розни не имею, просто наблюдение - известный многим сервис по проверке орфографии Орфограмка - слышали? (там, кстати по подписке можно тексты проверять тексты😁) сегодня немного удивил, либо я вообще ничего не понимаю в современных трендах.

Короче - проверяю текст, а там по всему тексту автор написал "в Украину" - да блин, немного непривычно, но я слышал что теперь это стало мейнстримом и так правильно говорить. Ну а Орфограмка исправляет мне на "на Украину" 🤔🤔🤔

У кого плохо с орфограмкой у меня или у разработчиков? А чтобы лучше думалось еще одно исправление, вместо "из Украины" сервис предложил писать "с Украины"...

Короче я хз - да будет срач в комментариях - но это не точно, потому что в комметариях как правило тихо у меня)))

А никто не вкурсе что происходит с рынком виртуальных номеров? Их тоже начали в России давить? Сегодня мне пришлось пройти через 7 кругов ада, прежде чем удалось пополнить свой баланс на одном из подобных сервисов (Sms-reg) - еще в процессе ксати, до сих пор не пополнил.

Оплата юmoney не проходит, так как они блокируют платежи на этот сервис, помечая его как сайт азартных игр, Киви, ввел модерацию по паспорту, предлагая через гос услуги привязать свой профиль, есть немного этериума, но на бирже и я им еще ни разу ничего не оплачивал, другие электронные кошельки есть, но туда надо денег заводить, которые уже завел сначала на карту, потом на юmoney, теперь вот сижу жду когда мне Киви верифицируют... Жесть просто!

Все, что раньше хоть как то, даже призрачно имитировало анонимность перешло на сторону деаномизации.

Везде, где наше старперс консервативное правительство не может понять, что происходит и для чего сие нужно - либо вводят обязательную деанонимизацию, либо закрывают к херам.

Вон до сих пор не могут понять Что это такое ваш "БлоХчейни на кой черт он Нужон?" Пока закрывать не будем но посмотрим как дальше пойдет.

Была бы возможность "Закрыли бы уже давно эти ваши ИнтернЕты, сидите там всякую порнографию смотрите и разлагаетесь"

метро Люблино - работаем!

#реклама

Как кратно увеличить прибыль, которую приносит новостной сайт? Как лучше монетизировать СМИ? Какие тематики самые выгодные? Как увеличить трафик на сайт, если у вас СМИ?

Поговорим об этом 15 декабря в 14:00 на бесплатном вебинаре. СЕО RTBSape Сергей Самонин поделится исследованием на основе данных 11000 сайтов, расскажет про самые выгодные тематики и рекламные форматы для СМИ и новостных порталов. Специальный гость эфира — Николай Новиков, SEO Specialist агентства перфоманс-маркетинга Netpeak (1 место среди SEO-агентств в рейтинге Рунета, Forbes, Sape, Ringostat и др.). Николай расскажет про эффективное SEO-продвижение для СМИ.

Зарегистрироваться на вебинар 👉 https://clck.ru/ZCP3i

Я уже вообще максимально просто стал относится к тому что происходит с электронными платежными системами. Вот, например, вчера, пришла новость - что ЦБ РФ ограничил переводы через Вебмани.

Некоторые ресурсы пишут - "Остановил", но по факту ограничил (хотя те, операции, которые остались доступными можно с натяжкой назвать операциями по переводу - поэтому да, остановил)

Короче по порядку - пользователи Вебмани, у которые есть Р и R кошельки теперь могут только платить налоги и штрафы со своего кошелька, расплачиваться в торгово-сервисных предприятиях (то есть закинуть денежку на какой-нибудь сервис, только сперва надо пополнить вебмани, а этого пункта в списке разрешенных операций нет и непонятно, как деньги должны будут туда попадать - вероятно со сторонних кошельков на Вебмани завести средства будет можно - только зачем...).

И да, разрешили выводить деньги с Вебмани через Систему Быстрых платежей.

Полная деаноминизация, прогнули уже вроде как абсолютно всех крупных игроков, теперь очередь криптовалют? Хотя на всех крупных криптобиржах верификация по паспорту идет.

Короче вот такие дела, ребят - вот ссылка на источник, откуда я взял инфу - https://www.finanz.ru/novosti/valyuty/cb-ostanovil-perevody-po-webmoney-1031027205

Норм или нет?

Хотел накатать пост о том, как все плохо, Тор начали блокировать в РФ, но потом обновился телеграм и стало хорошо...

Вот прям максимально)))

Так что разбавим негативчик, так сказать но обо всем по порядку:

В РФ начали блокировать Тор браузер - https://yandex.ru/news/story/Anonimnyj_brauzer_Tor_soobshhil_ob_ugroze_ego_blokirovki_Roskomnadzorom--5b8f457d7a7478d0997411ecb6c2da52?from=newswizard&lang=ru&persistent_id=171182485&rubric=computers&stid=_JnUNu0Jd_u_0hb52b7_&tt=true&wan=1&wizard=story

По факту да, так и есть, вчера поставил себе на телефон прогу OONI Probe, которая фиксирует блокировки сайтов и да - Ростелеком уже начал.

Давать правовую оценку я не имею права, но чисто по человечески могу только одно добавить - стикер, который висит прямо перед этим посто - "Вы Че, пацаны?"

Ну и разбавить эту негативную новость решил Телеграмм, по крайней мере для меня - вышло новое обновление и самое крутое, что там есть - возможность общаться в чатах от лица группы, владельцем которой ты являешься.

😊😊😊

Для влядельцев групп прикольно, новый способ продвижения - не тупое закидывание всех подряд в группы и чаты, как это происходит последнее время, а более вдумчивое и грамотное (правда что то мне подсказывает, скоро появится овер дохера ботов, потстящих всякую дичь от лица сообщества в разных чатах).

Я, кстати, проверил уже, фича работает - комменты от лица группы оставляются и выглядит это мило❤️❤️❤️

Лучи добра разработчику, который это внедрил

Есть у меня несколько чатов в ватсапе (у кого их сейчас нет) и в общедомовом чате кто-то возмутился сверлением в 21 час вечера.

Естественно завязался спор, о том, как это мерзко и низко не давать людям отдыхать и естественно, я как владелец юридического сайта (правда немного другой тематики) включил умняка и скинул пару законов, согласно которым можно шуметь до 23 часов (это уже неоспоримая истина - у нас в крае так).

Аргумент одного из участников спора убил, далее цитата: "Я очень рад что у нас собрались одни юристы, ТАК ДЕРЖАТЬ".

И казалось бы - да, рмонт мешает, да раздражает, но понять человека тоже можно - он работает, другой возможности у него нет, и по закону он прав - но, закон почему то очень раздражает оппонентов.

И так во многом, вы не обращали внимание - общаешься с сотрудником технической поддержки, например Рег.ру. Они просят прислать им паспортные данные - ты не хочешь (в частности я), начинаешь читать их политику предоставления данных - все по правилам, имеют право требовать - но почему это так раздражает? Потому что эта политика не то, что ты хотел услышать.

Еще пример - ты сделал малостраничник под брендовый запрос, тебе ожидаемо написали претензию, может даже не сразу. И ты понимаешь, все по делу, имеют право - но нет, начинаешь бодаться, пыхтеть, пытаться что то доказать, хотя изначально сам был неправ.

Ну и напоследок последний кейс - у товарища компания организовала в одном крупном городе мероприятие, всероссийского масштаба, а предприимчивые бизнесмены решили крутануть контекст на ключевые слова с названием этого мероприятия, причем рекламировали они далеко не мероприятие, а отдых в сауне с девушками...

Неправы? Очевидно! И даже начали пыхтеть и надувать ноздри, документы требовать, товарный знак. Даже когда его предоставили, долго не снимали рекламу. Вероятно комментировали по похожему сценарию "Очень рад что у вас есть товарный знак ТАК ДЕРЖАТЬ"

Природа у нас такая, что ли - реагировать негативом в тех ситауциях где мы очевидно неправы но ничего с этим поделать не можем?

"А я... ау меня... А я вам щас всем по морде надаю, вот как..."



Часто приходится общаться с сотрудниками различных техподдержек,