Мне нужна твоя еда и рюкзак?))
Вообще у нас под это дело есть прекрасная Флудилка 😉
@yandexflood

Всем привет :) какие есть способы интерграции Яндекс Диалогов в Intercom?

Заметил, что во многих навыках крайне слабо проработан момент с пониманием фраз пользовтеля. Если моя фраза хоть немного отличается от того, что можно сказать, то навык не понимает. Причём даже самые безобидные ошибки не прощаются.

Свежий пример: Надо сказать: Задать местоположение,
я говорю: Задать новое местоположение или Задать моё местоположение и навык не понимает.

Думаю, это совсем не юзерфрендли.
Человек не может запомнить точные формулировки, поэтому надо принимать даже чуть искаверканные, но содержащие ключевые слова.

А ещё есть же и синонимичные команды. Вот для этого примера, было бы полезно понимать фразы: Поменять город, Сменить место или даже так: А в Питере.

Этож думать надо, а не по алфавиту сравнивать

Не флуди😆 А-то разабы обидятся, они сутками корпят над навыками, "тайминг" уменьшают, а ты про человечность😀 Шучу. Да в принчипе, такое повсеместно. Возможно ли решить данный вопрос повсеместно?

или наоборот делают быстро для проверки некоей гипотезы, а потом уже улчшают 🙂

Если навыком сложно пользоваться, то верятность что юзер в него вернётся и увидит улучшения крайне мала)

Я в Алисе, то улучшения не особо замечаю. Хотя недавно заметил, что она стала уж очень разговорчивой)

Борзеет, подтверждаю

Ещё такой момент тоже стоит учесть. Вот когда юзер говорит, какую то непонятную команду, то крайне неудобно, что навык предлагает сразу всю справку перечитать, а лучше бы подсказал команды, которые можно сказать в этом контексте. Про справку пользователь и так знает.

Потому что писать такое самому для каждого навыка - глупо. Нужно брать какой-то спичкит. И тут уже 1.5с не хватает

Не, там не спичкит. Вместо него Алиса вкалывает

Там нлп в голом виде. Или диалогфлоу

Ну у меня в конструкторе с технической точки зрения проблем нет. Вот, действительно, может при разработке на чистом коде эти вещи сложно делаются. Хотя есть же токены.

что за токены? nlu которые?

Тут конечно зависит от реализации, но можно поставить условие - наличие в команде слова «место» и сущности GEO

Если GEO используется только в одном ключе, то можно вообще на команду внимания не обращать. Повторюсь зависит он функционала, который требуется... выход можно найти

Да

Задать местоположение
- не хочу задавать местоположение
- зачем задавать местоположение
варианты то могут быть и не очень смысловые...
не везде то получится... а еще могут быть глобальные контексты

так а чем они помогут то? разбить слова по пробелам :) способность не совсем уж супергеройская :)