Букинг не вернул мне деньги из отеля с тараканами, из которого я в ужасе в 2 ночи выбежала, ругалась с самим отелем, общадась с британским офисом букинга.
Они просили с меня фотки таракана, которых у меня не было (ну потому что когда у тебя по кровати бегает оазмером с палец таракан, фоткать его в голову как-то не приходит), и в итоге встали на сторону отеля.
Ну так если нет доказательств, что просить?)))
Все логично)
У каждого свой опыт бронирования, у меня с Букинг норм всегда, а вот арбнб наоборот, даже справку предоставил о состоянии здоровья, но деньги не вернули