Реально? Так можно было? То есть она не села в самолёт, но не покупала новый билет, а заплатила 6000 за замену билета и все ?
Она позвонила в Аэрофлот где-то за полчаса до вылета и сказала, что не успеет на рейс. Ну и ей сказали - ну, доплатите, полетите завтра.