самое интересное, что сбойный ярлык сделал инсталлер. И такой ярлык (белый) он делает именно только тогда, когда устанавливаешь в папку D:\Program Files\Office\NAPS2 . Если в другие, то инсталлер делает всё ок.
Как появилась папка с ярлыком? Я заменил установленный дистрибутив родного установщика на распакованный дистрибутив из варианта установщика msi. Потом удалил установленное, поставил версию со своим установщиком и новый значок родного инсталлера сделал значок белым (msi инсталлер всегда нормально отображает ярлык), а вот тот ярлык, что был, стал цветным. Я вижу только различия в винхексе у ярлыков. И самое интересное, почему инсталлер именно для этой папки делает кривой ярлык. Смотрите. Строчка из блокнота, это ACL самих ярлыков.