в шрифте типа ttf есть несколько символов с разными кодами, какой конкретно код используется в какой стране задаётся локалью в региональных настройках виндовс, для некириллической локали шрифт, порой, криворукие программеры указвают неюникодный...
лечили это в разное время по-разному
марпили 1251 вместо 1250-1255 в реестре, прописывали 204 код кириллицы в фонтмаппинга в реестре, принудительно указывая кириллическую часть шрифта в многоязычных шрифта и прочими костылями