Тогда надо сделать ридми, пускай чувак читает, потом уже задает вопросы. Если челику интересно он прочитает, разберется и будет более интересные вопросы задавать или помогать другим. Единственное что можно ботом, это в течении часа не давать новым пользователям кидать ссылки в чат.