А я вижу так: деньги заплачены, но, по независящим от алекса причинам, случился форс-мажор. Он ситуацию решает, связь держит, делает все, что в его силах. Но он не всесилен, увы. При этом девушка пишет очень эмоционально тут, не приводя фактов и умалчивая информацию, выставляя все как кидалово и пытаясь таким образом, думаю, подстегнуть и подтолкнуть алекса активнее шевелить булками, так скажем. А надо всего лишь ждать и тогда уж и делать выводы, действительно. А тут изо дня в день вывод на выводе. Да, по щелчку не решается. А автор хочет каждый час новой информации, ждёт решения.