Просто пиши как есть
1. Работа сделана
2. Клиент был доволен
3. Потом клиент попросил бесплатную работу
4. После честного отзыва клиент обиделся и открыл диспут с требованием вернуть все оплаты (при том, что работа его устроила)
Просто это напиши, добавь скринов переписки.
Твоя позиция в том, что ты сделала всё на 100%. И клиент был доволен работой