Когда закрываете контракт у вас в диалоге с клиентом отправляется сообщение, то есть клиент увидит что вы закрыли, поэтому после закрытия напишите, что "например" апворк мне напомнил закрыть старые контракты, поэтому я буду благодарен за ваш отзыв, а если у вас будет ко мне работа в будущем, то мы с лёгкостью откроем новый контракт.