И да, у меня нет цели прямо особенно угодить клиенту. Я просто стараюсь войти с ним в контакт на его волне, чтобы не вызывать особого отторжения да и вообще ему было по кайфу со мной работать.
Ну чтобы доволен остался, конечно, тоже важно)) Софт скиллз, все дела
А так - я один фиг буду использвовать смайлики в переписке, потому что мне блин нравятся смайлики! И я люблю более позитивное общение, чем несколько сухое формальное)) И вот как раз эту свою часть я убирать особо не собираюсь, ибо это мой стиль общения и он мне нравится. Если клиент прямо жёстко против этого - ну чтож, это не мой клиент, видимо. Тоже фильтр некоторый.
Вон пусть к Кире
@Keerah 😁 тогда идёт, там всё исключетельно formal